الشروط والأحكام | منصة غاوي (Ghawy)

1. مقدمة وتعريفات

مرحباً بك في منصة "غاوي" (Ghawy)، وهي منصة تعليمية رقمية متخصصة في تعليم الذكاء الاصطناعي، الأتمتة، والتقنيات الحديثة لمجتمع المتعلمين الناطقين باللغة العربية.

التعريفات

يُقصَد بالمصطلحات الواردة في هذه الوثيقة التعريفات التالية:

• المنصة: منصة "غاوي" (Ghawy) وموقعها الرقمي على شبكة الإنترنت وتطبيقاتها المرتبطة بها.
• المستخدم: كل شخص طبيعي أو اعتباري يقوم بالتسجيل، الاشتراك، أو استخدام أي خدمة من خدمات المنصة.
• المحتوى: جميع المواد التعليمية من دورات، مقاطع فيديو، محاضرات، ملفات، مستندات، نصوص، ومواد مرئية ومسموعة منشورة على المنصة.
• الباقة (الاشتراك): رسوم محددة المدة تُدفع مقدماً ودفعة واحدة للوصول إلى محتوى وخدمات المنصة طوال مدة الباقة، وتنتهي بانتهاء مدتها من غير أي تجديد تلقائي.
• المحتوى المحمي: جميع المواد التعليمية والدورات والأصول الرقمية التي تمتلكها منصة غاوي أو تحمل ترخيصاً لها.
• الحساب: الهوية الرقمية الشخصية للمستخدم على المنصة.

2. طبيعة المنصة وأهدافها

منصة غاوي هي منصة تعليمية رقمية بحتة متخصصة في مجال الذكاء الاصطناعي والأتمتة وما يرتبط بها من علوم ومهارات تقنية، وتستهدف المتعلمين والمهتمين من أبناء العالم العربي.

تُقدّم المنصة محتوى تعليمياً مسجلاً، وجلسات تفاعلية، ومجتمعاً للتعلم، وهي موجهة لأغراض تعليمية وتثقيفية فقط دون أي غرض آخر.

لا تُعدّ المنصة جهة استشارية (قانونية، طبية، أو مالية)، وأي محتوى منشور عليها هو لأغراض تعليمية فقط ولا يُشكّل نصيحة مهنية مُلزمة. ويتحمل المستخدم وحده مسؤولية تطبيق ما يتعلمه.

3. شروط التسجيل وإنشاء الحساب

للتسجيل في المنصة والانتفاع بخدماتها، يشترط ما يلي:

• العمر والأهلية: يُقر المستخدم بأن عمره لا يقل عن 18 عاماً ويتمتع بالأهلية القانونية الكاملة لإبرام العقود. وفي حال كان المستخدم قاصراً، فإن موافقته على هذه الشروط تعني إقراراً صريحاً بحصوله على موافقة وإشراف مباشر من ولي أمره، والذي يتحمل كافة المسؤوليات المالية والقانونية نيابة عنه.
• دقة البيانات: أن تكون جميع البيانات المُدخلة في نموذج التسجيل صحيحة، دقيقة، وكاملة. ويتحمل المستخدم وحده المسؤولية القانونية الكاملة عن أي بيانات مغلوطة أو مضللة.
• حدود الحسابات: يُحظر تسجيل أكثر من حساب واحد لكل شخص.
• سرية الحساب: يلتزم المستخدم بالحفاظ على سرية بيانات حسابه (اسم المستخدم وكلمة المرور) ومنع وصول الغير إليها، وإبلاغ المنصة فوراً في حالة الاشتباه بأي اختراق.
• حق الرفض: تحتفظ منصة غاوي بحق رفض أي اشتراك، تسجيل جديد، أو تجديد اشتراك دون إبداء الأسباب، وذلك وفقاً لتقديرها الخاص وبما لا يخالف القوانين المعمول بها.

4. نظام الباقات والاشتراك والدفع

تعتمد منصة غاوي نظام الباقات محددة المدة، حيث يقوم المستخدم بشراء باقة وصول لمدة زمنية محددة (باقة شهرية، أو ثلاثة أشهر، أو سنوية، أو أي باقات أخرى تطرحها المنصة)، ويتم سداد قيمتها كاملةً ومقدماً ودفعة واحدة عند الشراء. وبشرائك لأي باقة، فإنك تقر وتوافق صراحةً على ما يلي:

• لا يوجد تجديد تلقائي: لا تعتمد المنصة نظام الاشتراك المتجدد تلقائياً، ولا تقوم بحفظ بيانات وسيلة الدفع الخاصة بالمستخدم لغرض الخصم المتكرر، ولا يتم سحب أي مبالغ من المستخدم تلقائياً في نهاية مدة الباقة أو في أي وقت لاحق دون طلب صريح منه. وتنتهي الباقة تلقائياً بانتهاء مدتها دون أي التزام مالي إضافي على المستخدم.
• التجديد اليدوي والاختياري: إذا رغب المستخدم في استكمال وصوله إلى المنصة بعد انتهاء مدة باقته، وجب عليه إجراء عملية شراء جديدة بنفسه وبإرادته المنفردة عبر المنصة، وسداد قيمة الباقة الجديدة وفقاً للأسعار السارية والمعلنة وقت الشراء.
• انتهاء الوصول: يتوقف وصول المستخدم إلى المحتوى والمجتمع والموارد والمزايا كافةً بشكل تلقائي فور انتهاء المدة المدفوع عنها، ما لم يقم المستخدم بشراء باقة جديدة.
• بدء احتساب المدة: تبدأ مدة الباقة في الاحتساب من تاريخ إتمام عملية الدفع وتفعيل الوصول، ولا يجوز إيقاف المدة أو تجميدها أو تعليقها أو ترحيلها أو تجزئتها لأي سبب من الأسباب، ولا يترتب على عدم استخدام المستخدم للمنصة خلال المدة أي حق في التمديد أو التعويض.
• تعديل الأسعار: تحتفظ المنصة بالحق الكامل في تعديل أسعار الباقات أو تعديل مكوناتها أو طرح باقات جديدة أو إيقاف باقات قائمة في أي وقت. ويسري على كل باقة السعر المعلن وقت شرائها فقط، ولا يكون لتعديل الأسعار أي أثر رجعي على الباقات الجارية والمدفوعة بالفعل.
• شخصية الاشتراك: تُعدّ الباقات والاشتراكات شخصية بطبيعتها، ولا يجوز بأي حال من الأحوال نقل الحساب أو الاشتراك أو بيعه أو إهداؤه أو مشاركته مع أي شخص آخر.
• وسائل الدفع: تتم عملية الدفع من خلال مزودي خدمات دفع إلكتروني معتمدين، ويقر المستخدم بمسؤوليته الكاملة عن صحة بيانات الدفع المستخدمة وأحقيته القانونية في استخدامها.

5. انتهاء الباقة وسياسة الاسترداد

نظراً للطبيعة الرقمية للمحتوى والتي تتيح للمستخدم الوصول الفوري والكامل إليه بمجرد إتمام الدفع، تسري القواعد الصارمة التالية:

• لا حاجة لتقديم طلب إلغاء: لمّا كانت المنصة لا تعتمد التجديد التلقائي، فإن الباقة تنتهي من تلقاء نفسها بانتهاء مدتها دون حاجة إلى إرسال طلب إلغاء أو اتخاذ أي إجراء من جانب المستخدم، ودون أي خصومات لاحقة.
• عدم الاسترداد النهائي: جميع المبالغ المدفوعة لمنصة غاوي غير قابلة للاسترداد بشكل نهائي وقاطع، كلياً أو جزئياً، تحت أي ظرف من الظروف. ويشمل ذلك — على سبيل المثال لا الحصر — رغبة المستخدم في التوقف قبل انتهاء مدة الباقة، أو عدم استخدامه للمحتوى، أو عدم مشاهدته للدورات، أو تغيّر رأيه أو ظروفه بعد الشراء، أو عدم تحقيقه للنتائج التي كان يتوقعها.
• عدم الاسترداد الجزئي عن المدة المتبقية: لا يحق للمستخدم المطالبة باسترداد أي جزء من قيمة الباقة مقابل المدة غير المستخدمة منها، سواء توقف عن استخدام المنصة بإرادته أو تم إغلاق حسابه لمخالفته الشروط.
• الاستثناء الوحيد: لا يوجد أي استثناء لقاعدة عدم الاسترداد إلا في حالة واحدة فقط، وهي ثبوت خطأ تقني جسيم من جانب المنصة يتعذر معه الوصول إلى الخدمة بشكل كامل ولم تتمكن المنصة من معالجته خلال مدة معقولة، وذلك بعد التحقق الفني من قِبل إدارة المنصة. وفي هذه الحالة تكون المعالجة وفقاً لتقدير المنصة إما بتمديد مدة الباقة بما يعادل مدة الانقطاع، أو برد قيمة المدة المتعطلة.
• التنازل عن استرداد الأموال بنكياً (Chargeback): يتنازل المستخدم تنازلاً نهائياً وغير قابل للرجوع فيه عن حقه في تقديم طلب استرداد الأموال (Chargeback) أو الاعتراض على العملية لدى البنك المُصدر للبطاقة أو مزود خدمة الدفع، طالما تمت العملية بمعرفته ووفقاً لهذه الشروط. وأي محاولة لاسترداد الأموال بهذه الطريقة تُعدّ إخلالاً جسيماً بالاتفاق وتؤدي إلى الحظر الفوري والنهائي للحساب دون استرداد، مع حق المنصة الكامل في الملاحقة القانونية والمطالبة بالتعويض وبكافة الرسوم والمصاريف المترتبة.
• المخالفات: في حالة إغلاق الحساب بسبب مخالفة الشروط والأحكام، لا يحق للمستخدم المطالبة بأي استرداد مالي مهما كانت المدة المتبقية من الباقة.
• انتهاء الصلاحيات: عند انتهاء مدة الباقة أو إغلاق الحساب، تنتهي جميع الصلاحيات الممنوحة للمستخدم فوراً، بما في ذلك الوصول إلى المحتوى، والمجتمع، والموارد، والمزايا المرتبطة بالاشتراك.

وللاستفسار بخصوص أي عملية دفع، يمكن التواصل مع المنصة عبر البريد الإلكتروني الرسمي: support@ghawy.ai

6. حقوق الملكية الفكرية وحماية المحتوى

أولاً: ملكية المحتوى والترخيص المحدود

جميع المحتوى المنشور على منصة غاوي —من دورات تعليمية، مقاطع فيديو، ملفات صوتية، مستندات، شرائح عرض، كود برمجي، نصوص، صور، وعلامات تجارية— هو ملك حصري لمنصة غاوي أو محمي بموجب تراخيص مُبرمة مع أصحابها، وتخضع للحماية الكاملة بموجب قوانين الملكية الفكرية المعمول بها في جمهورية مصر العربية وسائر دول العالم.

لا يترتب على اشتراك المستخدم أو سداده لأي رسوم انتقال ملكية أي جزء من المحتوى إليه، وإنما يحصل المستخدم فقط على رخصة استخدام شخصية محدودة، غير حصرية، وغير قابلة للنقل أو التنازل، وقابلة للإلغاء، للوصول إلى المحتوى واستخدامه للأغراض التعليمية الشخصية فقط وفقاً لهذه الشروط.

ثانياً: الأفعال المحظورة حظراً باتاً بشأن المحتوى

يُحظر على المستخدم حظراً باتاً وقاطعاً القيام بأي من الأفعال الآتية:

• تنزيل، نسخ، تسجيل، أو حفظ أي جزء من محتوى المنصة بأي وسيلة كانت (بما في ذلك برامج تصوير الشاشة، أدوات التنزيل، أو غيرها).
• إعادة بث، مشاركة، توزيع، أو نشر أي محتوى أو جزء منه عبر أي منصة، قناة، أو وسيلة تواصل اجتماعي، سواء بمقابل مادي أو بدونه.
• بيع، إعادة بيع، تأجير، أو الاتجار في أي محتوى تعليمي خاص بالمنصة.
• مشاركة بيانات الدخول (البريد الإلكتروني وكلمة المرور) مع أي شخص آخر، أو السماح لأكثر من مستخدم بالوصول إلى الحساب ذاته.
• إزالة أو تعديل أي إشارات إلى حقوق الملكية الفكرية أو العلامات التجارية المثبتة على المحتوى.
• استخدام المحتوى لأغراض تجارية، أو في برامج تدريبية خارجية، أو في منافسة مباشرة أو غير مباشرة مع المنصة.
• إتاحة المحتوى لمن لم يشتركوا في المنصة بأي صورة، سواء كان ذلك بمقابل أو مجاناً.

ثالثاً: المسؤولية القانونية والتقنيات الأمنية لحماية المحتوى

يُدرك المستخدم ويوافق صراحة على أن أي انتهاك لحقوق الملكية الفكرية يُعرّضه للمسؤولية القانونية والجنائية الكاملة وفقاً لما يلي:

• العقوبات القانونية (داخل جمهورية مصر العربية): يُعدّ تسريب أو إعادة توزيع أو بيع المحتوى المحمي جريمة يُعاقب عليها وفقاً لقانون مكافحة جرائم تقنية المعلومات رقم 175 لسنة 2018، والسيّما المادة (22) منه التي جرّمت الاعتداء على المحتوى الرقمي المحمي عبر شبكة الإنترنت، والتي تقضي بعقوبة الحبس مدة لا تقل عن سنتين وبغرامة لا تقل عن 300 ألف جنيه ولا تجاوز 500 ألف جنيه، وتضاعف العقوبة في حال ثبت القصد بالتربح والتجارة بالمحتوى.
• تقنية العلامات المائية الديناميكية (Dynamic Watermarking): تستخدم المنصة تقنيات أمنية متطورة تتضمن حقن علامات مائية ديناميكية تحتوي على رقم الهاتف والبيانات الفنية الخاصة بالمشترك بشكل مستمر وغير مرئي أو مرئي، ولا يمكن إزالته عبر برمجيات المتصفح (Inspect) أو أدوات القرصنة. وتُستخدم هذه البيانات كأدلة رقمية قاطعة وداعمة في التحقيقات والإجراءات القانونية.
• الإجراءات القانونية الدولية والمحلية: تحتفظ منصة غاوي بالحق الكامل في اتخاذ كافة الإجراءات القانونية والجنائية بحق المخالفين، ويشمل ذلك:
  • الإبلاغ الفوري لقطاع تكنولوجيا المعلومات (مباحث الإنترنت) بوزارة الداخلية المصرية.
  • رفع دعاوى قضائية جنائية ومدنية للمطالبة بالتعويض الكامل عن الأضرار المادية والأدبية والخسائر وتكاليف الملاحقة القضائية.
• بالنسبة للمستخدمين خارج مصر: بالتسجيل في المنصة، يقر المستخدم في أي دولة بأنه ملتزم بقبول تطبيق أحكام القانون المصري على أي نزاع، بالإضافة إلى القوانين الدولية والمعاهدات ذات الصلة مثل اتفاقية برن لحماية المصنفات الأدبية والفنية واتفاقية تريبس (TRIPS).

7. سياسة الاستخدام المقبول والسلوك العام

أولاً: الاستخدام المسموح به

يُسمح للمستخدم بالوصول إلى محتوى المنصة للتعلم الشخصي غير التجاري، والتفاعل الإيجابي المحترم مع أعضاء المجتمع التعليمي والمدربين، ومشاركة الخبرات بما يخدم أهداف التعلم.

ثانياً: السلوك المحظور

يُحظر حظراً تاماً داخل المنصة وفي جميع قنوات التواصل والدردشة (مثل مجتمعات الطلاب) المرتبطة بها القيام بأي مما يلي:

• استخدام ألفاظ بذيئة، نابية، مسيئة، أو خارجة عن الآداب العامة بأي لغة كانت.
• السب، الشتم، القذف، التشهير، أو إرسال رسائل مهددة أو مُضايقة لأي مستخدم، مدرب، أو موظف بالمنصة.
• التحرش أو الانتهاك بأي شكل من الأشكال، أو نشر أي محتوى عنصري، طائفي، أو تمييزي قائم على الدين، العرق، الجنس، أو الجنسية.
• نشر محتوى سياسي حزبي، أو محتوى مسيء للأديان والمعتقدات، أو يخالف النظام العام والآداب.
• الترويج لأي نشاط تجاري، خدمة، أو منتج خارجي، ونشر إعلانات أو روابط دعائية دون إذن كتابي مسبق من إدارة المنصة.
• انتحال شخصية مستخدم آخر، مدرب، أو ممثل للمنصة، أو نشر معلومات شخصية للآخرين دون موافقتهم.
• الإخلال بسير العملية التعليمية، أو محاولة اختراق المنصة، أو تعطيل خوادمها، أو نشر فيروسات وملفات ضارة.

8. إغلاق الحساب وتعليق الخدمة

أولاً: صلاحيات المنصة

تمتلك منصة غاوي الحق الكامل والمطلق في اتخاذ أي من الإجراءات التالية دون سابق إنذار وفي أي وقت:

• إيقاف حساب المستخدم مؤقتاً ريثما يُحسم التحقيق في المخالفة.
• إغلاق حساب المستخدم نهائياً وحجب وصوله للمحتوى والمجتمع فوراً دون تعويض أو استرداد في حال ثبوت المخالفة.
• الإبلاغ عن المستخدم المخالف للجهات القانونية والأمنية المختصة.

ثانياً: حالات الإغلاق الفوري والمباشر

يُغلق حساب المستخدم فوراً وبشكل نهائي دون سابق إنذار وبدون أي استرداد مالي في الحالات الآتية:

• تسريب، مشاركة، أو بيع أي محتوى من محتويات المنصة.
• مشاركة بيانات الحساب مع شخص آخر، أو استخدام الحساب الواحد من أكثر من جهاز في وقت واحد بشكل مريب.
• ثبوت استخدام حساب وهمي أو انتحال الهوية.
• ارتكاب أي من السلوكيات المحظورة الواردة في بند السلوك العام (البند السابع).
• إساءة استخدام المنصة إلكترونياً أو محاولة اختراقها أو إلحاق الضرر بها وبمستخدميها.

إقرار: يُقر المستخدم بأن إغلاق حسابه بموجب هذه البنود لا يُخوّله المطالبة بأي تعويض من أي نوع، ولا يُلغي مسؤوليته القانونية أو الجنائية تجاه المنصة.

9. سياسة الخصوصية وحماية البيانات

• البيانات التي نجمعها: نجمع البيانات الشخصية الأساسية (الاسم الكامل، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، الدولة)، بيانات الاستخدام (تاريخ الدخول، المحتوى المشاهد، مدة الاستخدام، نوع الأجهزة)، وبيانات التفاعل (التعليقات والمشاركات).
• بيانات الدفع: تُعالج بيانات بطاقات الدفع بصورة آمنة ومُشفرة بالكامل عبر مزودي خدمات الدفع المعتمدين، ولا يتم تخزينها على خوادم منصة غاوي مباشرة، ولا تُحفظ لغرض أي خصم متكرر أو مستقبلي.
• توظيف البيانات: تُستخدم البيانات حصرياً لتقديم خدمات المنصة وتشغيلها وتطويرها، والتواصل مع المستخدم بشأن اشتراكه، والامتثال للالتزامات القانونية. وتلتزم المنصة بعدم بيع بيانات المستخدمين لأي طرف ثالث.
• ملفات تعريف الارتباط (Cookies): تستخدم المنصة ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وتحليل الاستخدام. باستمرارك في تصفح المنصة، فإنك توافق على ذلك.

10. إخلاء المسؤولية والضمانات

تُقدّم خدمات ومحتويات منصة غاوي "كما هي" وبحسب ما هو متاح، وبناءً عليه:

• لا تضمن المنصة أن تكون خدماتها متاحة دون انقطاع تماماً، أو خالية تماماً من الأخطاء أو الثغرات التقنية الناتجة عن ظروف خارجة عن إرادتها، لكنها تسعى دائماً لتوفير أعلى جودة تشغيلية.
• لا تضمن المنصة تحقيق المستخدم لنتائج تعليمية، مهنية، أو مالية محددة جراء استخدامه للمحتوى؛ فالنجاح يعتمد على اجتهاد المستخدم وتطبيقه الشخصي.
• لا تتحمل المنصة مسؤولية أي قرارات (مالية، تجارية، أو مهنية) يتخذها المستخدم استناداً إلى المحتوى التعليمي المنشور.
• لا تتحمل المنصة مسؤولية توقف الخدمة المؤقت لأغراض الصيانة والتحديث، وستسعى قدر الإمكان لإخطار المستخدمين مسبقاً.
• لا تتحمل المنصة المسؤولية عن أي تأخير أو توقف ناتج عن ظروف القوة القاهرة (مثل الكوارث، انقطاع الإنترنت العام، الهجمات السيبرانية الضخمة، أو القرارات الحكومية).
• الحد الأقصى للمسؤولية: في جميع الأحوال، فإن الحد الأقصى للمسؤولية المالية لقناة أو منصة غاوي تجاه أي مستخدم عن أي مطالبة أو ضرر، لا يتجاوز بأي حال من الأحوال قيمة الباقة الفعلية التي دفعها المستخدم عن المدة الجارية وقت نشوء المطالبة.

11. استخدام أدوات وتقنيات الذكاء الاصطناعي

قد تتضمن بعض خدمات أو مخرجات منصة غاوي استخدام أدوات تعتمد على الذكاء الاصطناعي التوليدي. يُقر المستخدم بأن هذه الأدوات قد تنتج أحياناً معلومات أو نتائج غير دقيقة أو غير محدثة، ويتحمل المستخدم وحده مسؤولية التحقق من صحة ودقة أي مخرجات قبل الاعتماد عليها مهنياً، قانونياً، أو مالياً. ولا تتحمل المنصة أي مسؤولية عن أضرار ناتجة عن الاعتماد المباشر على مخرجات الذكاء الاصطناعي التوليدي داخل المنصة.

12. الشهادات والمؤهلات

تُصدر منصة غاوي شهادات إتمام للدورات التعليمية عند استيفاء كامل المتطلبات.

يُقر المستخدم بأن هذه الشهادات هي شهادات إتمام وإكمال للمحتوى التعليمي فقط، لإثبات المهارة، وليست معادلة لأي مؤهل أكاديمي رسمي أو جامعي، ولا تمثل أي جهة حكومية أو أكاديمية خارجية.

13. القانون الواجب التطبيق وتسوية النزاعات

تخضع هذه الشروط والأحكام وتُفسّر وفقاً لقوانين جمهورية مصر العربية وبما لا يتعارض مع قوانين الملكية الفكرية الدولية.

في حال نشوء أي نزاع، يتم السعي أولاً للتسوية الودية خلال مدة (30) يوماً من تاريخ إشعار المنصة عبر البريد الإلكتروني: support@ghawy.ai.

في حال تعذر التسوية الودية، تختص المحاكم المصرية دون غيرها بالنظر في أي نزاع، ويقبل المستخدم (حتى لو كان مقيماً خارج جمهورية مصر العربية) بالاختصاص القضائي المصري الحصري، وصحة تبليغه إلكترونياً على بريده المسجل.

14. التعديلات على الشروط والخدمات

• تعديل الشروط: تحتفظ منصة غاوي بالحق في تعديل أو تحديث هذه الوثيقة في أي وقت. وفي حال إجراء تعديلات جوهرية، سيتم إخطار المستخدمين عبر البريد الإلكتروني أو بإشعار واضح على المنصة قبل سريانها. استمرارك في استخدام المنصة بعد التحديث يُعدّ قبولاً ضمنياً وصريحاً بالشروط الجديدة.
• تعديل المحتوى: للمنصة الحق الكامل في تحديث، تعديل، حذف، أو إيقاف أي جزء من المحتوى، الدورات، المزايا، الأدوات، أو المجتمعات في أي وقت لتطوير الخدمة، دون أي التزام بالتعويض أو الاسترداد المالي للمستخدم.

15. أحكام عامة وختامية

• إذا تقررت عدم صلاحية أو بطلان أي بند من هذه الشروط بموجب حكم قضائي، فإن ذلك البند يُستبعد وتظل باقي البنود كاملة السريان والنفاذ.
• يمثل هذا المستند الاتفاقية الكاملة والنهائية بين المستخدم والمنصة ويحل محل أي اتفاقيات أو تعهدات شفهية أو كتابية سابقة.
• لا تنشأ عن هذه الاتفاقية أي علاقة شراكة، وكالة، أو توظيف بين المستخدم والمنصة.
• في حال وجود نسخ بلغات أخرى من هذه الوثيقة، فإن النسخة العربية هي النسخة الرسمية والوحيدة التي تسود وتُعتمد عند التفسير أو النزاع.

بتسجيلك في منصة غاوي، فأنت تقر وتتعهد بأنك قرأت وفهمت هذه الشروط والأحكام كاملة ووافقت عليها دون استثناء وتلتزم بها قانونياً وجنائياً.